大厂的银发阳谋：赚的是未来家庭消费的总入口？

6月的银发赛道，比618的大促战场还要热闹

6月16日，抖音正式升级“长辈模式”，新增反诈风险预警功能，把老年用户的安全防护拉到了新层级；6月12日华为开发者大会上，鸿蒙正式打出智慧康养牌，联合可孚医疗落地首批17款智联家用医疗设备，一键配网、健康数据子女端同步的能力，从硬件生态层面撬开了居家养老的入口；就在一个月前，滴滴悄悄在杭州上线陪诊业务，把出行服务的边界从院外延伸到了诊室门口。

从年初北京90天内连签美团、京东、阿里三大互联网巨头，到如今百度、抖音、滴滴、小米全员下场，银发经济正在从“小众赛道”变成大厂的“标配布局”。3.2亿老年人口、近10万亿市场规模、2035年剑指30万亿——当互联网流量红利见顶，当年轻人的生意卷到天花板，银发经济成了所有大厂都不能错过的“第二增长曲线”。

但这场“战役”远不止“卖老年用品”这么简单。每家巨头都带着自身基因入场，用各自擅长的方式圈地：有人砸钱做重资产自营，有人搭平台做轻资产整合，有人用AI做技术底座，有人靠内容占领用户时长。

这不是一场赚快钱的狂欢，而是一场关于未来十年养老基础设施的卡位战。

京东：砸10亿做自营，定义养老服务的“京东标准”

京东的银发打法，带着鲜明的“自营基因”——不做撮合平台，直接下场做服务标准化。

2026年以来，京东养老业务加速落地：与北京市民政局达成战略合作，把养老助浴、居家保洁、上门做饭等服务直接铺进东城、西城等核心城区，定价透明、服务标准化，180元3小时上门做饭、227元专业助浴的明码标价，打破了养老服务“价格不透明、质量参差不齐”的行业痛点。

重资产投入是京东最大的底气。其在重庆万州建成两万平米的西南培训基地，宣布未来三年投入10亿元用于养老护理员培训，计划培养5-10万标准化护理人才，从供给端解决行业最大的人才缺口。同时自建护士护理站、七鲜养老助餐点，形成“培训-上岗-履约”的全闭环。

在商品侧，京东的供应链优势同样凸显。618开门红4小时内，适老化智能设备、康复辅具等品类成交额同比增长超300%；京东健康平台超30%的活跃用户为60岁以上人群，慢病管理、药品配送到家的服务已经深度渗透老年家庭。

核心逻辑：用自营模式解决养老服务“非标、低效”的痛点，先做服务标准，再做规模扩张，最终打通“商品+服务+健康”的家庭消费全链路。

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美团：把养老服务做成“点外卖”，本地生活的第二战场

美团的银发布局，完全复用了本地生活的平台能力——把养老机构、照护服务像餐饮商家一样搬上线，让用户像点外卖一样预约助餐、助浴、上门照护。

2026年1月，美团与北京市民政局签署战略合作，将上百家民政备案的养老机构全面接入平台，用户可在线查看机构资质、服务项目、用户评价，一键预约上门服务。数据显示，平台上“老人助浴”相关搜索量同比暴涨120%，供需两端的匹配效率被大幅提升。

不止是到店服务，美团还在向服务纵深延伸。小象超市的前置仓网络，正在成为银发群体的“社区便民站”；外卖骑手的配送能力，也开始承接助餐送餐、药品代买等民生需求。对美团而言，养老不是全新赛道，而是本地生活服务在老年场景的自然延伸。

核心逻辑：不做重资产服务，只做平台连接器。用LBS调度能力和商家运营经验，提升养老服务的线上化率和匹配效率，吃下平台佣金与生态流量的双重红利。

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阿里：生态集团军作战，打通“吃住行学医”全场景

阿里的银发打法，胜在生态协同。没有单一的“养老事业部”，而是整合高德地图、淘宝、盒马、阿里健康、蚂蚁集团等多个业务板块，形成集团军作战。

3月与北京市民政局的签约中，阿里明确了五大场景：养老地图（高德）、助老送餐（盒马/饿了么）、助老家政、银发文体、AI健康管理。相当于把阿里系的所有生活服务能力，打包输出给老年群体。

在助老送餐这个核心民生场景上，阿里的落地节奏正在持续加快。6月17日，淘宝闪购联合中国老龄事业发展基金会、阿里巴巴公益基金会在杭州启动“老有惠·逢9助老日”公益项目。该项目依托杭州市民政局与淘宝闪购共建的“老有惠”平台，在支付宝端内形成“线上点餐＋线下配送”的服务闭环，每月逢9日、19日、29日定向向老年群体发放助餐专项关爱金。这套模式已率先在上海、杭州两地跑通：截至2026年5月，上海61个助餐点位累计完成配送46.4万人次；杭州端午期间，平台向西湖区60岁以上老人发放超2万份最高70元的专属券包，联动近2000家商户提供适老折扣餐品。“政府搭台+平台履约+公益补位”的三方协同机制，正在成为阿里居家养老服务规模化复制的标准化样本。

蚂蚁集团则从支付端切入，“蚂蚁阿福”长辈模式支持粤语、闽南话等十余种方言语音交互，靠极低的使用门槛在下沉市场覆盖上亿中老年用户，同时集成反诈提醒、医保支付、健康管理等功能，成为老年用户的数字生活入口。

在电商侧，淘宝推出老年产品体验师岗位，单日吸引超3000人报名，用真实老年用户的反馈反向推动适老化产品迭代；618期间，适老化家居、智能穿戴等品类的成交额持续走高，成为电商大盘的新增量。

核心逻辑：先用内容占领用户时长，再用电商完成商业闭环。靠算法精准匹配银发兴趣，把“刷视频”的流量转化为“买东西”的消费力，同时以技术公益切入健康刚需场景，逐步建立老年用户的长期信任。

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腾讯：做“隐形的基础设施”，用技术底座赋能行业

腾讯的银发布局，走的是“技术向善”的轻路线——不直接做养老服务，而是用AI、微信生态和公益能力，给行业做数字化底座。

最具代表性的是“隐形护理员”系统：依托AI视觉与音频算法，通过上万次跌倒场景模拟训练，实现老人跌倒行为的精准识别，异常情况第一时间向家属和护理人员推送告警。目前该系统的机构版已在深圳市养老护理院落地，成为智慧养老机构的标配方案。

在社区养老侧，腾讯SSV推出“时光家园”互助养老平台，以微信小程序为载体，老人发布需求、志愿者“网约式”接单，覆盖助餐、健康咨询、邻里互助等场景，已在苏州64个社区落地，服务超3万名老人。

混元大模型也正在向养老场景渗透：智能陪伴、慢病问答、政策解读等AI能力，正在通过微信生态的各个触点，低成本触达海量老年用户。

核心逻辑：不碰脏活累活，只做技术与连接的输出方。用微信的流量入口和AI技术能力，卡位养老产业的数字化基础设施。

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抖音：内容+电商双轮驱动，占领银发用户的时长和钱包

当其他大厂还在做服务和技术，抖音已经靠内容先拿下了老年用户的注意力。

数据显示，抖音银发用户的日均使用时长已突破100分钟，戏曲、养生、广场舞、生活技巧类内容，构成了老年用户的内容消费主力。6月16日，抖音同步升级了面向老年群体的服务矩阵：一边在长辈模式中新增反诈风险预警功能，针对老年高发网络诈骗实现主动拦截与提醒，筑牢数字安全防线；另一边字节跳动公益正式启动 “抖音助老关爱行动”，联合中国老龄事业发展基金会落地浴室适老化改造、老人健康守护两大公益项目，把 AI 技术能力下沉到了居家养老的刚性康复场景。

其中，“光合健步”小程序专门瞄准脑卒中老人的居家康复痛点。针对我国超2600万卒中患者、七至八成存在步行平衡障碍，而基层康复资源严重不足的现状，字节跳动联合火山引擎、中科睿医研发了这套AI步态康复系统：老人佩戴轻便的可穿戴设备，跟随AI实时生成的专属音乐节律迈步训练，系统同步采集步频、步幅、行走对称性等多维数据，训练结束自动生成康复报告，并持续动态调整方案，形成 “边练边调” 的个性化闭环。目前该小程序已进入多地养老机构内测，预计7月正式上线后将向困境老年群体免费开放，用技术公益的方式填补了居家康复服务的供给缺口。

内容的终点是电商。618期间，抖音商城的适老化产品、营养保健、老年服饰等品类爆发式增长，超15万达人带货成交额同比增长5倍，“内容种草-直播转化”的路径在银发群体中同样跑通。

更值得注意的是，AIGC工具正在降低银发内容的创作门槛——平台向商家免费开放图文、短视频生成工具，大量适老化产品的内容被快速生产出来，进一步撬动了银发电商的增长。

核心逻辑：先用内容占领用户时长，再用电商完成商业闭环。靠算法精准匹配银发兴趣，把 “刷视频” 的流量转化为 “买东西” 的消费力，同时以技术公益切入健康刚需场景，逐步建立老年用户的长期信任。